全店商品由本公司自主选品、自主备货，页面在售商品均为现货。澄迈仓按场景分区存放：洗护液体类直立存放、避免挤压；皂类与粉剂类防潮存放；毛巾、浴巾等织品类单独分区；清洁剂与洗护类分开摆放，避免串味。商品库存随订单自动扣减，售罄商品及时下架或标注补货状态。
订单支付成功后 48 小时内安排发货，法定节假日顺延；每日晚间及订单高峰期可能顺延 1-2 天。发货后可在「我的订单」查看物流状态。
瓶装液体类气泡膜独立包裹并加封口贴，防止运输渗漏；玻璃瓶与喷雾罐单独加固；皂类与工具类按订单清点后袋装并附核对单；多件商品合并装箱，箱内留空隙填充。
全国大部分地区均可配送，偏远地区以快递实际覆盖范围为准；签收前请检查外包装是否完好、有无渗漏，如有明显破损可当场拒收；收到商品发现问题，请在签收后 48 小时内联系客服并提供照片。
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